FAQ: 캐시 관리

목차

• FAQ: 캐시 관리
  • 캐시 폴더 비우기
  • 캐시 폴더 변경

Cupix Connect에서 컴퓨터로 다운로드한 데이터는 사용자가 지정한 폴더에 저장됩니다. 사용되는 폴더는 두 가지입니다:

• Download Folder - 다운로드한 모든 SiteView 파일을 저장하는 폴더입니다. 
• Cache Folder - 각 업로드/다운로드 과정에서 사용하는 파일을 임시로 저장하는 폴더입니다.

폴더 경로는 Settings 에서 변경할 수 있습니다.

Cupix는 컴퓨터의 저장 공간 확보를 위해 매달 오래된 파일을 삭제할 것을 권장합니다.

캐시 폴더 비우기

파일 업로드나 다운로드에 문제가 있다면 다음을 시도해 보세요:

1. Connect에서 Settings 를 클릭합니다.  

   

2. Cache Folder 경로를 확인합니다.
3. 컴퓨터에서 해당 폴더로 이동하여 안에 있는 파일과 폴더를 모두 삭제합니다.
4. 이전과 동일한 업로드 과정을 다시 시도합니다.

캐시 폴더 변경

Cache Folder를 비워도 해결되지 않는다면 다음을 시도해 보세요:

1. Connect에서 Settings 를 클릭합니다.
2. Cache Folder 경로 옆의 Change 버튼을 클릭합니다.
3. 다른 폴더로 이동한 후 Select를 클릭합니다.
4. 이전과 동일한 업로드 과정을 다시 시도합니다.

위 방법으로도 해결되지 않는다면 해당 지역 주소로 이메일을 보내 직접 문의할 수 있습니다:

• APAC/ANZ — apacsupport@cupix.com 
• 미주 — support@cupix.com 
• EMEA — emeasupport@cupix.com